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Un VPN pour le télétravail peut désigner deux choses différentes, soit un VPN d’entreprise qui donne accès aux systèmes internes, soit un VPN de confidentialité qui protège votre connexion sur les réseaux que vous utilisez. Le bon choix dépend de ce que vous devez atteindre, de vos outils de travail et de votre politique interne.
Les télétravailleurs passent souvent du Wi-Fi de la maison aux espaces de coworking, aux hôtels et aux partages de connexion mobile. Ce guide explique quand utiliser un VPN d’accès à distance, quand un VPN grand public suffit, comment éviter les conflits entre les deux et comment garder des appels vidéo stables.
Ce que fait vraiment un VPN pour le télétravail
Un VPN crée une connexion chiffrée entre votre appareil et un serveur VPN. Les personnes présentes sur le réseau local, par exemple le routeur d’un café, l’opérateur du Wi-Fi d’un hôtel ou quelqu’un connecté au même hotspot, ne peuvent pas lire le contenu du tunnel.
Cela ne sécurise pas tout à lui seul. Un VPN ne bloque pas le phishing, les malwares, les mots de passe faibles ni le suivi à l’intérieur des comptes dans lesquels vous êtes connecté. Il s’agit d’une couche supplémentaire, à combiner avec les mises à jour de l’appareil, l’authentification multifacteur, un gestionnaire de mots de passe et les règles de sécurité de votre employeur.
Dans le cadre du télétravail, l’expression renvoie en général à deux outils. Le premier est un VPN géré par l’entreprise, conçu pour relier les salariés aux ressources internes. Le second est un VPN de confidentialité grand public, conçu pour protéger votre connexion Internet et réduire l’exposition sur les réseaux non fiables.
Pour un aperçu plus technique, consultez ce qu’est un VPN avant de choisir une configuration pour le travail.
VPN d’accès à distance ou VPN de confidentialité
La distinction la plus importante concerne la destination du tunnel.
VPN d’accès à distance
Un VPN d’accès à distance est généralement fourni par l’employeur. Il relie votre ordinateur portable ou votre téléphone à un réseau privé d’entreprise pour accéder à des applications internes, partages de fichiers, consoles d’administration, outils de développement ou bases de données qui ne sont pas exposés à Internet.
Dans ce modèle, l’entreprise contrôle le serveur VPN, les règles d’accès et souvent la politique de l’appareil. L’employeur peut enregistrer les heures de connexion, l’état du terminal ou les événements d’accès pour des raisons de sécurité et de conformité. C’est normal pour un système de travail, mais ce n’est pas la même chose qu’un outil de confidentialité personnel.
VPN de confidentialité grand public
Un VPN de confidentialité grand public achemine votre trafic Internet via les serveurs d’un fournisseur VPN. Il est utile lorsque vous utilisez un Wi-Fi non fiable, lorsque vous voulez réduire ce que le réseau local peut voir, ou lorsque vous souhaitez que votre adresse IP publique soit celle du serveur VPN plutôt que celle de votre domicile ou de votre hôtel.
Crispy VPN appartient à cette deuxième catégorie. C’est un service payant avec WireGuard sur chaque serveur, des applications pour les principales plateformes desktop, mobiles et TV, et une politique de non-conservation des activités. Son architecture de relais à deux parties sépare qui vous êtes de ce que vous faites, ce qui aide pour la confidentialité, mais ne remplace pas les contrôles d’accès internes de votre employeur.
Si vous voulez comprendre le fonctionnement sous-jacent, comment fonctionne un VPN détaille davantage le tunnel, le serveur et l’adresse IP.
Quand il faut un VPN pour travailler à la maison
Un VPN pour travailler à la maison n’est pas toujours indispensable. Si vos outils sont dans le cloud, protégés par une authentification forte et approuvés par votre service informatique, vous n’avez pas forcément besoin d’un VPN d’entreprise pour les tâches courantes.
Vous avez probablement besoin du VPN d’accès à distance de votre entreprise lorsque celle-ci l’exige, lorsqu’une application interne ne fonctionne que sur le réseau du bureau ou lorsque des systèmes d’administration sensibles sont volontairement hors d’Internet. Dans ce cas, utilisez l’outil fourni exactement comme indiqué.
Un VPN de confidentialité est surtout utile pour le réseau sur lequel vous vous trouvez. À la maison, il peut empêcher votre fournisseur d’accès et votre routeur local de voir les sites et services que vous consultez, même s’ils peuvent toujours voir que vous utilisez un VPN. Sur les réseaux partagés ou temporaires, le gain est plus net, car vous ne contrôlez pas le routeur.
Liste rapide pour décider
- Identifiez ce que vous devez atteindre. S’il s’agit d’une ressource interne de l’entreprise, utilisez le VPN d’accès à distance fourni par l’employeur.
- Vérifiez la politique informatique. Si votre entreprise interdit les VPN personnels sur les appareils gérés, ne les utilisez pas sur ces machines.
- Évaluez le réseau. Sur le Wi-Fi domestique que vous contrôlez, le risque est plus faible. Sur un Wi-Fi d’hôtel, d’aéroport, de café ou de coworking, soyez plus prudent.
- Séparez autant que possible le pro et le perso. Gardez les accès gérés par l’entreprise sur les appareils de l’entreprise et les outils de confidentialité personnels sur vos appareils personnels, sauf accord contraire du service informatique.
- Testez avant une réunion importante. Vérifiez que votre VPN, votre application de visioconférence et vos fichiers partagés fonctionnent avant d’entrer en appel client.
Utiliser un VPN de télétravail sur le Wi-Fi d’un café ou d’un coworking
Le Wi-Fi public ou partagé est l’endroit où un VPN devient le plus utile pour les télétravailleurs. Vous n’avez souvent aucun moyen d’évaluer le routeur, les personnes présentes sur le réseau ou les habitudes de sécurité du lieu.
Sur ces réseaux, un VPN de confidentialité chiffre le trafic entre votre appareil et le serveur VPN. Cela réduit ce que le réseau local peut inspecter et aide à protéger la navigation courante, la messagerie et le travail sur documents contre les regards indiscrets locaux.
Pour un ordinateur d’entreprise, commencez par la politique interne. Certains employeurs exigent leur propre VPN dès que vous quittez un réseau de confiance. D’autres utilisent un accès zero trust, des certificats d’appareil ou des outils de sécurité cloud. Si des consignes existent, suivez-les plutôt que d’improviser.
Si vous utilisez Crispy VPN sur un appareil personnel, vous pouvez l’installer depuis la page de téléchargement sur iPhone, iPad, Mac, Windows, Linux, Android et les extensions de navigateur prises en charge. Le kill switch est disponible sur iPhone, iPad, Mac, Windows, Linux et les extensions de navigateur, et il est désactivé par défaut. Sur Android, utilisez les réglages système Always-on VPN et Bloquer les connexions sans VPN pour une protection similaire.
Un VPN ne vous dispense pas des bases de sécurité sur Wi-Fi public. Évitez les invites de partage de fichiers inconnues, gardez le pare-feu de votre appareil activé, utilisez des sites HTTPS et n’acceptez pas des demandes de connexion inattendues.
Peut-on utiliser un VPN d’entreprise et un VPN de confidentialité ensemble ?
Parfois, oui, mais il ne faut ni supposer que c’est autorisé ni que ce sera stable. Deux VPN peuvent entrer en concurrence pour les mêmes routes réseau, les mêmes réglages DNS et les mêmes règles de trafic. Cela peut provoquer des lenteurs, des outils internes cassés ou des applications de visioconférence qui ne se connectent plus.
La règle la plus sûre est simple, sur un appareil géré par l’entreprise, suivez d’abord la politique informatique. Si votre employeur demande d’utiliser uniquement le VPN de l’entreprise, faites-le. Si l’entreprise autorise un VPN personnel pour la navigation générale mais exige le VPN d’entreprise pour les applications internes, demandez la configuration attendue.
On retrouve souvent quelques modèles :
- VPN d’entreprise uniquement. Idéal pour les portables gérés qui doivent accéder aux ressources internes et suivre la politique de l’employeur.
- VPN de confidentialité uniquement. Utile sur un appareil personnel, surtout sur Wi-Fi partagé, lorsque vous utilisez surtout des outils cloud publics plutôt que des systèmes internes.
- Un appareil pour le travail, un autre pour le personnel. C’est souvent l’option la plus propre, car les politiques, les comptes et les routes réseau restent séparés.
- Extension de navigateur pour le trafic web personnel. Elle peut protéger le trafic du navigateur sans tenter de faire passer toutes les applications de l’appareil dans le tunnel, mais ne l’utilisez sur un poste de travail que si le service informatique l’autorise.
Les extensions de navigateur Crispy VPN sont disponibles pour Chrome, Edge et Firefox. Elles sont utiles lorsque vous voulez protéger uniquement le navigateur, mais elles ne remplacent pas un VPN d’accès à distance d’entreprise pour les ressources internes.
Améliorer la qualité des appels vidéo quand le VPN de télétravail est actif
Les appels vidéo révèlent vite les faiblesses réseau. Un VPN ajoute un passage par un autre serveur, ce qui peut ajouter un peu de latence. Avec une bonne connexion, c’est parfois à peine perceptible, mais sur un Wi-Fi saturé ou sur une route longue distance, cela peut jouer sur l’audio, la qualité de l’image ou le partage d’écran.
Commencez par choisir l’emplacement VPN le plus proche possible. Si vous êtes en Europe, un serveur européen proche sera souvent plus agréable qu’un serveur situé de l’autre côté de l’océan. Si votre système de travail exige un pays ou un routeur spécifique, suivez cette exigence à la place.
WireGuard aide, car c’est un protocole moderne avec une base de code légère et des performances efficaces. Crispy VPN utilise WireGuard sur chaque serveur, ce qui convient bien aux ordinateurs portables et aux téléphones qui changent de réseau au cours de la journée.
Avant un appel important
- Connectez-vous depuis un réseau stable. Utilisez un Wi-Fi puissant ou un câble Ethernet quand c’est possible.
- Coupez les gros transferts en arrière-plan. Mettez en pause les sauvegardes cloud, les gros téléchargements et les mises à jour du système.
- Choisissez un serveur VPN proche. Des trajets plus courts signifient souvent une latence plus faible.
- Testez le partage d’écran. Certains outils professionnels réagissent différemment quand un VPN est actif.
- Sachez quand vous déconnecter. Si la politique de l’entreprise l’autorise et si l’appel ne nécessite pas d’accès interne protégé, couper un VPN de confidentialité peut améliorer la qualité de l’appel.
Pour plus de détails sur le dépannage, lisez pourquoi un VPN peut ralentir Internet et ce qu’il faut ajuster en premier.
Options de VPN pour les équipes
Un VPN pour une équipe doit correspondre à la façon dont elle travaille réellement. Une agence de cinq personnes qui utilise des outils cloud n’a pas les mêmes besoins qu’une équipe d’ingénierie qui doit atteindre une infrastructure privée. Avant d’acheter quoi que ce soit, déterminez si le but est l’accès interne, une navigation plus sûre sur Wi-Fi partagé, la confidentialité pour des salariés répartis, ou un mélange de tout cela.
Pour l’accès interne, votre service informatique peut avoir besoin d’un VPN d’accès à distance qui s’intègre à l’identité de l’entreprise, à la gestion des appareils et aux contrôles d’accès. Pour la confidentialité sur les réseaux du quotidien, un VPN de type grand public reste utile pour les salariés qui voyagent, travaillent depuis des coworkings ou alternent entre Wi-Fi domestique et partage de connexion.
Crispy VPN propose une option équipe sur /business. Elle peut aider les organisations à fournir à leurs collaborateurs une protection de confidentialité cohérente sur plusieurs appareils, tout en gardant des attentes claires, ce n’est pas un remplacement d’un système d’accès à distance géré par l’entreprise si votre équipe doit accéder à des ressources privées.
Le coût compte aussi quand les équipes remboursent des outils de télétravail. Crispy VPN est un service payant, à partir de $5.99 par mois ou $35.88 par an, ce qui revient à $2.99 par mois, avec une garantie de remboursement de 30 jours et une seule souscription couvrant jusqu’à 10 appareils. Les détails des offres sont sur la page des tarifs.
Quel que soit votre choix, documentez-le. Indiquez aux salariés quel VPN utiliser, sur quels appareils, pour quelles tâches et quoi faire si les appels ou les applications internes tombent en panne. Des règles claires évitent les failles de sécurité et réduisent les tickets de support.
